用户数据泄露 Facebook陷入信任危机

2018年3月，Facebook 数据泄露事件引发各方关注，英国剑桥分析公司（Cambridge Analytica）通过其在平台上的应用程序 (This is your digital life) 收集了约5千万Facebook用户的数据，进行分析后有针对性地推送信息和竞选广告。消息公布之后，Facebook 受到多方质疑，陷入舆论危机，股票大跌。大数据时代的数据收集、授权、分析、管理和个人信息安全及隐私保护再次成为关注焦点。

Facebook的负面新闻曝光后，抵制删除脸书账号运动应运而生。网上相关教程和个人信息保护建议成为搜索热点。Elon Musk在一位推特用户的建议下，也很利落地删除他的facebook个人账户。

不过，仅仅删除账户并不意味着清除所有用户信息和历史记录。除了该平台设置的恢复账号功能让部分用户可以在一时愤怒之后重返社区，更多用户也无奈地表示暂时没有更好的替代平台可以选择。 另外，信息一旦进入互联网，一键永久删除并非易事。据英国媒体（chanel 4） 3月28日报导，尽管剑桥分析公司表示已经删除其获得的用户数据，但至少有一部分信息还未被删除，大量用户信息或许已经落到第三方手中。

有数据的地方就有江湖

冰冻三尺，非一日之寒。Facebook在此次危机暴露的数据安全问题并非一时疏忽，而是与其收集用户数据、精准投放、广告盈利和其共享平台的商业模式密不可分。此外，社交平台对第三方收集和使用数据也缺乏必要的审查和监控也是一个重大失误。当然，部分用户由于缺乏隐私意识，默认隐私设置公开共享也为第三方获取数据提供了可乘之机。
有数据的地方就有江湖。抢占和交换数据不仅限于各大平台竞争和错综复杂的商业交易。用户数据安全还时刻受到黑客的威胁。

据福布斯网站近日报道，美国体育巨头Under Armour 承认在今年2月，约有1.5亿MyFitnessPal用户账号被黑客入侵，但该公司最近才发现数据被盗，正与有关部分展开调查。这次被窃取的数据包括用户名、密码和电子邮件地址，但不包括银行、驾照和社会安全号信息。

虽然此次并未泄露敏感的财务信息，但由于涉及用户数量庞大，对业界造成相当大影响。用户开始质疑应用程序保护个人信息的诚意和能力，他们对于提高在大数据时代隐私保护标准和规范的要求得到更多重视和支持。特别是对于近几年备受瞩目的Fintech行业， 如何赢得用户信任，有效处理分析用户资料，保护客户隐私对其进一步发展和壮大有着至关重要的意义。

隐私换便利 自愿还是被迫

百度董事长李彦宏 3月26 日在中国高度发展论坛提到“中国人愿意用隐私换便利”的说法，同样引发各方解读。
一方面，在不同文化社会背景下，人们对隐私自然有不同的态度和选择;另一方面，企业平台的数据管理、行业标准和政府监管对于个人信息保护更有举足轻重的影响。国内用户为了所谓的效率放弃隐私，或许有传统文化“事无可不对人言”的豁达，但更多情况下是随波逐流，在没有更好选项的情况下，不得不同意，无奈授权。所以，监管部门应该适应大数据时代，出台并及时调整完善相关规则，加大用户隐私保护力度。科技公司更应担起责任、提高透明度，合理安全地收集和管理用户数据，赢得用户信任，创造健康有效安全的商业模式。

被遗忘的权利 欧盟GDPR将于今年5月生效

经过长达四年的讨论和准备，欧盟议会在2016年4月14日通过了《欧盟数据保护条例》GDPR （General Data Protection Regulation），该条例将于2018年5月25日正式生效。违反该条例的组织将可能面对欧盟重罚。 GDPR将取代数据保护规范 （Data Protection Directive 95/46/EC），旨在统一欧盟各国的数据保护条例，顺应大数据时代新情况，加大对个人隐私及个人信息的保护力度。

该条例的一个最明显的变化是保护用户被遗忘的权利，至少从理论上说，该条例可以让用户更容易删除在社交媒体上或其他平台的历史记录。

这对在欧盟收集公民数据的公司和机构，这其中也包括不少进入欧洲市场的中国企业，意味着在法律、技术、经济及信誉上的更多挑战。新条例对用户信息的保护级别更加严格，法规适用范围广泛，惩罚力度也更大。

新闻来源：https://www.ft.com/content/6ef3766a-3368-11e8-ac48-10c6fdc22f03
http://www.bbc.com/news/technology-43469656
http://www.sohu.com/a/226895409_104421
https://www.forbes.com/sites/paullamkin/2018/03/30/under-armour-admits-huge-myfitnesspal-data-hack/#68130f72cc54
http://technews.cn/2018/03/27/baidu-talks-about-big-data-robin-li-chinese-people-are-willing-to-use-privacy-for-convenience/
https://www.csoonline.com/article/3202771/data-protection/general-data-protection-regulation-gdpr-requirements-deadlines-and-facts.html
https://www.eugdpr.org/